FAQ

Dans chaque module il y a des cours qui peuvent être suivis par les tout petits (à partir de 4 ans). Les enfants en bas âge doivent généralement être accompagnés par un adulte. Les enfants à partir de 6 ans sont généralement autonomes.

Chaque module comporte 10 cours qui sont réunis par une thématique commune (Animaux, Paysages, Plantes..). 

Les cours sont rangés par niveau de difficulté allant de simple à avancé.

Dans chaque module l’enfant trouvera différentes techniques (gouache, aquarelle, crayons de couleur, feutres, craies de cire).

Non, les cours sont accessibles via la plateforme de formation. Après le règlement d’un abonnement vous recevez vos identifiants par mail pour accéder aux cours. 

Oui. Si vous voulez arrêter votre abonnement, il suffit d’envoyer un mail à bonjour@labaleinejaune.fr.

La date de prise d’effet de la résiliation sera au plus tôt la date de fin de la durée initiale de l’abonnement.

Les paiements effectués pour l’abonnement mensuel ou annuel ne sont pas remboursés.

Non, le paiement de l’abonnement annuel s’effectue en une seule fois. 

Généralement vous recevez le mail avec les identifiants sous quelques minutes après le règlement.

Si vous avez bien vérifiez votre boite mail et vous n’y trouvez pas le mail avec le lien d’accès, merci de nous contacter à bonjour@labaleinejaune.fr.

Pas du tout! Votre enfant peut choisir les cours qu’il veut suivre dans n’importe quel ordre.